HULP & ADVIES
Wij als Motorsticker.com hebben als doel om jou meer plezier van jouw motor te laten beleven.
Jong en oud, beginners en professionals, wij zijn hèt adres voor iedereen die een motor rijdt, en met niets minder dan het beste genoegen neemt. Je gaat naar Motorsticker.com voor door ons ontworpen en door ons geproduceerde producten tegen scherpe prijzen met professioneel advies en persoonlijke service.
Ontdek Motorsticker.com en laat je inspireren. Op dit moment hebben wij een kantoor in Nederland met een webshop waarmee we de wereldwijde motor markt van de beste kwaliteit stickers voorzien.
BETAALMETHODEN
In onze webshop kan je altijd snel, eenvoudig en veilig betalen. Betaal waar en wanneer jij dat wil. Wanneer je betaling door ons is ontvangen, dan laten we je dat per e-mail weten. Heb je vragen of wil je meer weten over bepaalde betaalmethoden? Neem dan contact met ons op.
PAYPAL
Met PayPal kunnen bedrijven en consumenten met een e-mailadres betalingen online verzenden en ontvangen op een veilige, gemakkelijke en voordelige manier. PayPal biedt bescherming voor kopers. Wanneer je via PayPal betaalt, wordt er een toeslag van 3,4 % over het totaalbedrag van de order toegevoegd. Groot voordeel van betalen met PayPal is dat we direct kunnen beginnen met het verwerken van je order.
IDEAL
Met iDeal betaal je vanuit Nederland eenvoudig, veilig en snel al je online aankopen. Je rekent af in jouw vertrouwde internet-betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank. Groot voordeel van betalen met iDeal is dat we direct kunnen beginnen met het verwerken van je order.
MISTERCASH
Met Bankcontact MisterCash betaal je vanuit België eenvoudig, veilig en snel al je online aankopen. Je rekent af in jouw vertrouwde internet-betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank. Groot voordeel van betalen met Bankcontact MisterCash is dat we direct kunnen beginnen met het verwerken van je order.
AFTERPAY
AfterPay voert voor Motorsticker.nl het volledige achteraf betaalproces voor Nederland en België uit. Dit betekent dat u een digitale factuur van AfterPay via e-mail ontvangt om het gekochte product(en) te betalen. Groot voordeel van betalen met AfterPay is dat we direct kunnen beginnen met het verwerken van je order.
BANKOVERSCHRIJVING
Betalen per bankoverschrijving is een veilige manier van betalen die geen extra kosten met zich meebrengt. Met bankoverschrijving maak je het totaalbedrag handmatig over naar Motorsticker.nl via internetbankieren of een schriftelijke overschrijving. Alle betaalinstructies krijg je per e-mail aangeleverd. Het kan zijn dat overschrijven één of meerdere dagen duurt. Dit kan een vertraging opleveren in de levertijd van je bestelling.
VERZENDEN EN BEZORGEN
Motorsticker.com werkt samen met PostNL voor het versturen van de pakketten.
LEVERTIJDEN
Wij staan bekend om onze snelle levertijden. Alle levertijden die wij hanteren gelden vanaf de ontvangst van de betaling. De producten die bij ons op voorraad zijn worden verstuurd binnen 1-2 werkdagen. De overige stickers die we op maat voor je maken worden verstuurd binnen 2-3 werkdagen. Stickers die gedrukt moeten worden hebben een levertijd van ca. 7-10 werkdagen, dat lijkt lang maar kwaliteit kost tijd. Hoe lang een zending onderweg is verschilt per bestemming. Bekijk jouw verzendtijd in de tabel bij de verzendkosten.
Voor het versturen van de orders maken we voornamelijk gebruik van Brievenbus pakketjes, incl. track and trace.
Voor grote pakketten, zoals grote stukken stickerfolie kunnen de verzendkosten hoger zijn omdat we dan een andere verzendoptie moeten gebruiken.
| Zone | Land | Prijs | Geschatte bezorgdagen in werkdagen |
| Nederland | Nederland | € 4,95 | 1-2 |
| EUR 1 | België, Duitsland, Luxemburg. | € 6,95 | 2-3 |
| EUR 2 | Oostenrijk, Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Griekenland, Frankrijk, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk. | € 6,95 | 3-5 |
| Rest van Europa | € 14,95 | 5 | |
| US | Verenigde staten | € 12,00 / ~$ 12,75 | 5 |
| Rest van de wereld – PostNL | € 15,00 | 10 |
Zendingen volgen
De meeste producten verzenden we met een track en trace code. De ontvang je per email op het moment dat de order wordt verwerkt en verzonden.
ZENDING VOLGEN
Wanneer je kiest voor verzending via pakketpost of aangetekende enveloppe, dan kun je je zending volgen. Je ontvangt van ons per e-mail een trackingcode zodra je bestelling bij ons de deur uit is. Je kan dan binnen 24 uur de status van je zending online volgen via de website van de vervoerder.
BEZORGEN
De meeste orders worden per enveloppe verzonden en komen gewoon bij jou in de bus, ook als je op dat moment niet thuis bent.
De vervoerders van onze pakketpost kiezen hun eigen schema voor de bezorging. Houd er rekening mee dat je op het afleveradres op werkdagen van 9.00 tot en met 17.00 uur aanwezig moet zijn om de zending in ontvangst te nemen. Je bent altijd zelf verantwoordelijk voor de wijze waarop de zending op het afleveradres in ontvangst wordt genomen.
GARANTIE EN RETOUREN
Ondanks de hoge kwaliteit van de producten die wij in ons assortiment hebben, kan het voorkomen dat je een product ontvangt dat niet perfect is. In dat geval voorzien wij je graag zo snel mogelijk van een passende oplossing.
ALTIJD 1 JAAR GARANTIE
Wij zijn overtuigd van de kwaliteit van de producten die wij aanbieden. Daarom geven wij altijd 1 jaar garantie op alle aankopen.
14 DAGEN ZICHTTERMIJN
Motorsticker.com hanteert voor alle online bestellingen een zichttermijn van 14 dagen. Deze periode gaat in wanneer jij het product in bezit hebt. Na het verstrijken van de 14 dagen is de koopovereenkomst een feit.
Tijdens deze termijn dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking, indien redelijkerwijs mogelijk. Het product kan bekeken en beoordeeld worden, zoals je dat ook in een winkel zou doen. Wanneer er schade aan het product of de verpakking is ontstaan, zal deze worden verrekend met de retour. Wanneer het product in deze periode is gebruikt, maar nu geretourneerd wordt, zullen de kosten voor het gebruik, zoals schoonmaak of herstelkosten, worden verrekend met de retour.
Wanneer je een product binnen de 14 dagen zichttermijn retourneert, dan zijn wij verplicht om je binnen 14 dagen het aankoopbedrag inclusief verzendkosten en eventuele betaal- of administratiekosten te retourneren.
SCHADE BIJ ONTVANGST
Alle producten worden voor verzending door Motorsticker.com gecontroleerd en veilig verpakt. Mocht een artikel onverhoopt beschadigd bij jou zijn aangekomen, dan wordt je verzocht vóór terugzending de aard van de schade mee te delen.
RETOURPROCEDURE
Je kan om diverse redenen besluiten (een deel van) je bestelling retour te zenden. Lees zorgvuldig deze pagina door om misverstanden en vertragingen te voorkomen. Indien je een product wenst te retourneren, zal de retourzending en de staat van het product moeten voldoen aan de door ons gestelde voorwaarden.
Retourzending en kosten
In alle gevallen dien je de retourzending voldoende gefrankeerd naar ons op te sturen. Ongefrankeerde pakketten of onder rembours opgestuurde pakketten worden niet door ons geaccepteerd. Motorsticker.com vergoedt de verzendkosten nadien, wanneer de retour een gevolg is van een fout van Motorsticker.com of wanneer er sprake is van een defect product. Indien je recht hebt op terugbetaling van de verzendkosten hanteren wij een maximale vergoeding. Je kan er ook voor kiezen om het product terug te brengen of te ruilen op het kantoor van Motorsticker.com.com. Dit is snel, makkelijk en kosteloos.
De maximale vergoeding voor een retourzending is in Nederland € 6,95, in België en Duitsland € 9,95, in de rest van Europa € 25,95 en in de rest van de wereld € 29,00.
Retouradres
Motorsticker.com
Garantie en Retouren
Van Tijenstraat 14
5703 EN Helmond
Nederland
Uitgesloten van retour
Alle stickers die wij op maat voor u maken zijn uitgesloten voor retourzending. Alle stickers die verkocht worden in de ‘B-stock’ of ‘Uit het assortiment’ afdeling kunnen niet worden geretourneerd. Na het plakken van de stickers is het ook niet meer mogelijk om de producten retour te sturen.
ASSORTIMENT EN VOORRAAD
Wij hebben een groot assortiment aan stickers en diverse productlijnen die we zelf hebben ontworpen. Daarnaast staan we bekend om onze stickers die we voor onze klanten op maat maken.
ASSORTIMENT
Wij proberen ons assortiment altijd up-to-date te houden en nieuwe producten toe te voegen. Staat het product dat je zoekt er niet bij? Neem dan contact met ons op en vraag naar de mogelijkheden. De kans is groot dat wij het product kunnen leveren of op maat voor je kunnen maken.
ACTUELE VOORRAAD STATUS
Motorsticker.com werkt met actuele voorraadinformatie die wordt getoond op onze website. Zo ben je altijd op de hoogte of het product op voorraad is, of we het op maat voor je maken of dat het besteld wordt bij een van onze leveranciers. Wanneer je meerdere producten bestelt, dan is automatisch de langste levertijd geldig.
Op voorraad
Toont de webshop drie groene bolletjes met de tekst levertijd 1-2 werkdagen, dan is het product op voorraad. Bestel je op werkdagen en betaal je via PayPal, iDEAL, MisterCash of AfterPay dan kan je de bestelling binnen 1-2 werkdagen in huis verwachten. Bij internationale zendingen kan de levertijd gemiddeld met één tot drie werkdagen verlengd worden.
Op maat gemaakt
Toont de webshop drie groene bolletjes met de tekst levertijd 2-3 werkdagen, dan maken wij dit product op maat wanneer het besteld wordt.Bestel je op werkdagen en betaal je via PayPal, iDEAL, MisterCash of AfterPay dan kan je de bestelling binnen 2-3 werkdagen in huis verwachten. Bij internationale zendingen kan de levertijd gemiddeld met één tot drie werkdagen verlengd worden.
Beperkt op voorraad
Wanneer er twee gele blokjes worden weergegeven, dan is het product beperkt op voorraad. Het product is wel op voorraad, maar als het meerdere keren besteld wordt, dan de levertijd wat langer worden omdat het product besteld moet worden.
Niet op voorraad
Wanneer er één rood blokje wordt weergegeven, dan is het product op dat moment niet op voorraad. Natuurlijk kun je het product dan wel bestellen, als de sticker gedrukt moet worden, dan kunnen we deze al binnen 7-10 dagen leveren.
SERVICE EN INSTALLATIE
Wij doen ons best om zo compleet mogelijke producten aan te bieden die je zelf kunt installeren op je motor.
KLEURENOVERZICHT
Wanneer je niet zeker weet welke kleur het beste past bij jouw motor, dan kun je kijken op ons kleurenoverzicht, of vraag een van onze medewerkers om deskundig advies.
PLAKINSTRUCTIES
Wil je weten hoe je stickers moet plakken? Of hoe je jouw oude stickers het beste kunt verwijderen? Kijk dan bij onze plakinstructies. We hebben inmiddels een mooi aantal plakinstructies en instructievideo’s gemaakt en we zullen dit blijven uitbreiden.
STICKERS LATEN PLAKKEN?
Heb je stickers gekocht, maar zou je ze liever door ons op je motor willen laten plakken? Dat kan! Wij werken samen met Probikes in Nunspeet en kunnen daar gebruik maken van een droge werkruimte met brug voor het professioneel plakken van stickers. Mail ons voor meer informatie of een vrijblijvende prijsopgave.